Verzenden & retourneren

Verzendkosten
Plantgoed verzend wereldwijd. De geschatte levertijden en verzendkosten zijn gebaseerd op je locatie en zijn afhankelijk van het volume en gewicht van de totaal bestelling.
Voor de verzendkosten binnen Nederland en naar België, Duitsland, Denemarken en Zweden voeg je de gewenste producten toe aan de winkelwagen en vul je het land in. De juiste verzendkosten worden dan berekend.
Voor de overige landen neem je contact met me op via de e-mail voor meer informatie.

PlantknoopjesNederlandBelgiëDuitslandDenemarkenZweden
1 doosje€ 2,50€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 9,00
2-3 doosjes€ 4,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 9,00
4 en meer doosjes€ 4,95€ 11,00€ 11,00€ 11,00€ 15,00

 

Verzending
De bezorgtijden zijn afhankelijk van je locatie. Wij versturen onze producten met DPD en PostNL Wij verzenden je bestellingen 3 keer per week, op maandag-, woensdag- en vrijdag. Wanneer de producten op voorraad zijn, zijn dit de gemiddelde verzendtijden:
Binnen Nederland : 1-3 werkdagen*
Binnen de EU: 3-6 werkdagen*
Wereldwijd: 6-14 werkdagen*
Uiteraard zijn we hierbij afhankelijk van het bezorgschema van de vervoerder.

Internationaal:
Internationale klanten let op: al onze zendingen worden verzonden DDU (Delivery Duties Unpaid), klanten in landen buiten de EU kunnen verplicht zijn om douanekosten of invoerrechten te betalen bij ontvangst van hun pakket. Bepaalde landen beperken ook de invoer van zaden en planten. We kennen de regelgeving in je eigen land niet, neem contact op met je lokale douanekantoor voor accurate informatie.

*COVID-19 update* – Zoals je weet, de transport van goederen is onder druk komen te staan door de crisis. De verzendtijd en de verzendkosten fluctueren elke dag, het duurt langer en kost meer. Plantgoed heeft geen invloed hierop en daarom kunnen we geen garanties geven over wanneer je pakketje zal worden bezorgd.

Retourneren
Ben je niet tevreden? Na je aankoop heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 30 kalenderdagen. Alleen producten die op maat gemaakt zijn voor je kunnen niet worden geruild/geretourneerd.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als ze vooraf per e-mail zijn doorgegeven.
Uiteraard gaan we ervan uit dat je zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking. We behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren als deze beschadigd, incompleet of gebruikt terug komen. Als we het product wel in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 30 werkdagen terug op je bankrekening.
De verzendkosten bij het retourneren zijn voor jouw rekening en jouw risico. De retourzending moet altijd voldoende gefrankeerd zijn, ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Betaling
Na je bestelling krijg je per e-mail een bevestiging. In dit bericht staat een bestelnummer, het product/ de producten die zijn besteld, de eventuele verzendkosten en het totaalbedrag van de bestelling. Je kunt op verschillende manieren dit totaalbedrag veilig via Sisow voldoen, per iDeal, Bancontact of Paypal. Wanneer de betaling niet binnen 10 werkdagen bij ons binnen is, komt de bestelling te vervallen. Bestellingen worden pas geleverd als het totale bedrag op onze rekening staat.

© 2018 - 2020 Plantgoed | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel